一、预约中心窗口友情提醒
(一)预约挂号
1. 需提供患者本人的身份证号码和联系电话。暂未立户的患儿,可使用监护人的身份证件进行电话或现场预约。
2. 为避免拥堵,首选网上和自助机预约挂号。
3. 服务时间:电话预约、现场预约仅工作时间开通,网络24小时开通。预约电话:68870101、68870102、68870820。
(二)预约取号
1. 带患者身份证(患儿带户口本)、医保卡取号。
2. 再次预约者,请选择自助机取号(带医保卡、健康卡)。
3. 请在所选时间段至少提前20分钟取号。
4. 3个月内爽约3次,系统自动终止预约服务3个月。
5. 取消预约请在工作时间拨打电话68870101、68870102。
(三)预约检查
1.请提供缴费发票。
2.腹部检查要求空腹。
3.做增强检查需家属陪同。
4.钡剂灌肠或静脉泌尿系造影检查者,勿忘到药房领取肠道清洁剂。检查当天提早来院做肠道准备。
5.钼靶和乳腺核磁需告知月经期。
6.做增强CT者如果有甲亢、甲减和口服二甲双胍的需告知工作人员。
7.认真阅读检查须知或检查注意事项,如有疑问及时与医务人员沟通。
8.准时赴约,逾期须重新预约。
二、挂号收费窗口友情提醒
(一)挂号
1. 自助机挂号时间
每天7:00~18:00。
在导医或志愿者指导下,凭医保卡、健康卡在自助机上直接挂号。
2. 人工窗口挂号时间
每天7:00~17:00
3. 优先服务对象(需携带有效证件至优先窗口出示)
革命伤残军人、现役军人、残疾人、劳模、杰出贡献获得者、离休干部,人才一卡通、见义勇为等持证人员为优先服务对象,可凭证享受优先服务。
4. 其他注意点
(1)如就诊人拥有医保卡,请尽量使用医保卡挂号,避免发生无法用医保卡收费问题。
(2)挂号凭条上已注明就诊地点与就诊号,挂号后请认真核对挂号凭条上的姓名,就诊科室,及找零金额是否正确。门诊挂号凭条当日有效。
(二)缴费
1. 自助缴费
方法:在医生开具电子处方或电子申请单后,凭健康卡、医保卡自助缴费。
地点:门诊1-6楼均设有自助缴费机。
自助缴费机开放时间7:00~18:00。
2. 人工缴费
方法:就诊后,持医生开具的处方或申请单,凭健康卡、医保卡。
地点:门诊二楼设有收费处,所有银联标示的窗口均支持银行卡刷卡消费。
上午收费:7:45~11:30,下午收费: 13:30~17:00 。
(三)特别提醒
为了减少您的排队等候时间,请尽量选择预约挂号及自助机,不要轻信非医务人员,警惕医托。
线上预约30日之内号源,放号时间为早上7:00。
三、门诊药房友情提醒
门诊药房采取预调配模式,请大家付完款后,3天内取药。
门诊药房下班关窗后,儿科患者可以到一楼急诊药房取药。
如有注射药品,请妥善保管用药指导单,每天注射或输液时都要用到,来院时一定带上。
四、针灸科友情提醒
首次就诊,请不要化妆,不要刮舌,并带全最近的相关化验检查报告。有传染性、出血性疾病,恶性肿瘤及服用特殊药物(抗凝药物等)请如实告知。
针刺治疗前,不要空腹。尽量保持身体清洁,并撕除药膏。穿著宽松便于穿脱的衣物为宜。精神情绪稳定。
治疗时,身心放松,扎针后不要随意变换体位。酸、麻、胀、重的感觉,属正常针刺反应,若有任何不适,如头晕、心悸、乏力、汗出、恶心、针刺局部疼痛或红外线照射过热等,请随时通知医护人员。
治疗后若有少许出血,请告知医护人员。若有瘀血或酸痛不必担心,它会自行吸收或消失。针后仍有感觉酸、麻、胀、重是正常现象,有时会停留数分钟至1~2天。
完成治疗后,要遵医嘱适当休息或运动,有利于尽快康复。
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总 机:0519-68870000
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