为满足患者复印病案的需求，解决患者病案复印路途遥远、资料不齐全往返跑医院等问题，我院创新推出“病案邮寄到家”服务，实现信息多“跑路”，患者少“跑路”。

　　市民仅需通过微信搜索小程序“常州一院”或者微信扫一扫二维码，进入常州市第一人民医院小程序，选择“住院”点击“病案邮寄”即可进入病案复印邮寄预约界面开始操作，整个操作简单、快捷，不仅可以为出院病人节省大量往返医院的时间和交通费用，让患者看病省时省力、更省心。

　　据悉，此项服务需要由患者采用线上预约的方式发起申请，且暂仅对患者本人开放申请，相同病案号仅允许申请1次，复印份数仅限1份，否则审核不予通过。目前，我院暂仅提供以下10项病案内容的复印与邮寄服务：病案首页、住院证、出院记录、入院记录、手术记录、检查报告（含病理报告）、化验报告、医嘱、体温单、护理记录。如需复印病案中其他相关资料，请与医院病案室联系，并按要求携带相关证件及其他应有证明材料至16号楼5楼病案室窗口申请复印。需要注意的是，“病案邮寄”服务申请仅接受2021年7月1日以后住院患者的申请。

　　医院提醒：由于病历从病房转入病案室归档的过程中，各项工作环节需要一定时间来完成，建议患者出院20个工作日以后(节假日顺延)，线上申请病案复印与邮寄服务。患者提交预约申请后，经审核合格且住院病历归档，工作人员将在7个工作日内（节假日顺延）完成处理。同时，该服务采用实际复印费收款模式，预约申请审核通过后，将通过中国邮政速递物流(EMS)快递，以到付收费方式收取快递费用。市民如有疑问可拨打电话咨询，病案室0519-68870832，门诊一站式服务中心0519-68870353。

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