常州一院中国护理管理人才培养项目隆重启动[常州市第一人民医院]

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常州一院中国护理管理人才培养项目隆重启动

 更新时间:2015-10-14 10:42:57  【字体:

 

 

  9月29日上午,北京卫生人才培训中心针对我院护理管理人员进行的“中国护理管理人才培养项目”隆重启动。会议由我院副院长华飞主持,北京卫生人才培训中心项目处副处长方地春、我院院长何小舟、威高管理学院院长王充在启动仪式上分别致辞,三方代表在全院78名护理管理人员见证下正式签约。
  启动仪式后,王充院长利用一天时间对全院护理管理人员进行开篇培训,题为《建设优质服务体系的“三部曲”》。王院长从管理理论、管理理念切入,对人员管理和任务管理进行剖析,令看似高深的管理学变得浅显易懂;又从当前医院发展的现状出发,提出服务职能的重要性,而实现服务职能的关键在于以“患者的满意度”为指南,这就需要医院建立“患者需求为中心”的服务体系。整场讲座结合护理工作实例,将理念和方法融会贯通,激发了学员的兴趣和热情,也为在场的护理管理者打开了一扇窗,看到了一个新的世界。
  该项目后续将进行共计18个主题的管理培训,历时一年半,相信该项目的持续推进必将使全院护理管理人员的管理水平提升到新的高度。

 

                                                  护理部

 
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